নিয়ম ও শর্তাবলী ck99

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ck99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck99 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, ফিচার, গেম এবং প্রচারমূলক অফার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা প্রদান বা ck99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।

ck99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখসহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১. যোগ্যতার শর্তাবলী

ck99 পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, সকল ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলোর সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে ck99 যেকোনো সময় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি ck99-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা বা জুয়া পরিষেবা ব্যবহার থেকে অন্যভাবে সীমাবদ্ধ থাকা চলবে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ck99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ck99 একটি KYC প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে এবং আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিলের মতো সহায়ক নথি চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য হতে হবে এবং আপনার সরকারি পরিচয় পত্রের বিবরণের সাথে মিলতে হবে।
• যেখানে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হয়েছে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার ck99 সংরক্ষণ করে।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের জন্য ck99 দায়ী থাকবে না।
• আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে বা আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ ck99-কে অবহিত করতে হবে।

৩. জমা ও উত্তোলন

ck99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যক্রমে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ ck99 দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বর্তমান সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বা পেমেন্ট পেজে প্রদর্শিত হয়।
• আমাদের জালিয়াতি-বিরোধী এবং মানি লন্ডারিং-বিরোধী নীতির অংশ হিসেবে, উত্তোলন শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টে আগে জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা পদ্ধতির সন্তোষজনক সমাপ্তি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা স্থগিত করার অধিকার ck99 সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার আইনগতভাবে মালিকানাধীন তহবিল দিয়ে করতে হবে। ck99 তৃতীয় পক্ষ, বেনামী উৎস বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহজনক আয় থেকে জমা গ্রহণ করে না।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ck99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস অফার নিচের শর্তসাপেক্ষ।

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার স্বতন্ত্র প্রচারের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয়, বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হলে নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না, এবং স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না করলে অন্য প্রচারমূলক অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• ck99 তার নিজস্ব বিবেচনায় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অসৎ খেলা, যোগসাজশ বা পদ্ধতিগত বোনাস অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জয়সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

ck99 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও সম্পদ সরবরাহ করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়ার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আমরা আপনাকে নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করি।

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো প্রয়োগ বা পরিবর্তন করতে [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• টাইম-আউট ও স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতি (টাইম-আউট) বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। ck99 খেলোয়াড়ের কোনো জরিমানা ছাড়াই এই অনুরোধগুলো দ্রুত কার্যকর করবে।
• ck99 কঠোরভাবে তার ২১+ বয়সসীমা নীতি প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে জড়িত যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট বা বোনাস সীমাবদ্ধতা এড়াতে যেকোনো নাম, পরিচয় বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিংয়ে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা, অথবা অবৈধ বা প্রতারণামূলক উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা ক্রেডিট বা জয় পেতে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা ব্যবহার করা যার জন্য আপনি বৈধভাবে অধিকারী নন।

৭. মেধা সম্পত্তি

ck99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেমের কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদানসহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — ck99 বা তার লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের মেধা সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ck99-এর যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য ck99 দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে গেমের ফলাফল, পরিষেবা বিঘ্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়। ck99 কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই 'যেমন আছে' এবং 'উপলব্ধ হওয়ার মতো' ভিত্তিতে তার প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ck99 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি, /privacy-policy-এ উপলব্ধ, আমরা আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া এবং ভাগ করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। ck99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং সেখানে বর্ণিতভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা পরিচালনা করা হয়।

১০. শর্তাবলীতে সংশোধন

ck99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। এই শর্তগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও ck99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সহায়তার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, পরিষেবা বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কিত আপনার এবং ck99-এর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপন হলে, উভয় পক্ষ ck99 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। ck99 সমস্ত বিরোধ ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মতো সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যেকোনো অমীমাংসিত উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সারা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস বা ck99 প্ল্যাটফর্মের অন্য যেকোনো দিক সম্পর্কিত সমস্ত অনুসন্ধানে দ্রুত ও সহায়ক প্রতিক্রিয়া প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।